برگشت
سوالات متداول
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارش خود میتوانید وارد پروفایل خود در راکیانو شوید و در قسمت سفارش ها مرحله به مرحله سفارش خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز به دریافت کد رهگیری مرسوله با پشتیبانی راکیانو تماس بگیرید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
لغو سفارش فقط در صورتی امکان پذیر است که کالا تحویل شرکت حمل و نقل نشده باشد.چنانچه به هر دلیلی بعد از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شدید سریعا با پشتیبانی راکیانو تماس گرفته و این موضوع را مطرح سازید.